为发扬雷锋精神，响应时代号召，山东大学基础医学院2020级临五二班志愿服务队于4月10日至4月24日组织开展“了然视界”志愿服务项目导医导诊活动。本次系列活动于济南眼科医院开展，活动期间共组织8轮志愿服务活动，共计14名志愿者参与活动。
本活动由临五二班志愿服务参赛队核心成员负责活动的组织开展，2020级临五二班志愿服务队志愿者参与活动，在服务他人的同时实现自我价值。志愿者的主要工作是引导前来就诊的患者及其家属，并改善患者的就医体验。患者初来医院，不了解医院情况和就诊流程，就诊过程中难免遇到各种问题和突发情况，志愿者们便为患者提供力所能及的帮助，如引导验光室、卫生间的方向，介绍医院的工作时间和专家门诊时间，帮助患者家属充值就诊卡，帮助照看正在散瞳的患儿等。志愿者的辛勤付出，不仅为医院维持良好的就诊秩序，减轻医务工作者的工作压力，更优化就诊流程，为前来就诊的患者及家属带来便利和温暖。
本次志愿服务活动不仅服务社会，更为志愿者提供了充实自我的机会，其意义深远非凡。在与患者沟通的过程中，志愿者们锻炼了自己的表达交流能力，并在帮助患者的同时培养了耐心与责任感，更收获了由衷的成就感和幸福感。志愿者们在活动过程中发现近视患者的低龄化现象，意识到电子产品的大量使用对青少年视力的危害。在今后的生活中，同学们会自觉控制电子产品的使用时间，同时呼吁大家保持用眼卫生，守护“心灵之窗”。
点点善心暖，乾坤皆了然。在“了然视界”志愿服务活动期间，同学们利用课余时间，自愿参与有意义的志愿服务活动，尽自己的努力帮助患者早日康复，让患者早日享受到清晰了然的视野，同时志愿者们用行动践行雷锋精神，展现了山大学子的风采，向全社会传递爱心与正能量，用双手建设清明美好的社会。
文|李娇然 图|20级临五二班志服队
