11月24日上午8点到11点30分，山东大学基础医学院19级生医科班赴山东省齐鲁医院进行志愿服务活动。本次志愿服务活动由队长韩江雪带队,共计9名队员到场参加。该活动旨在协助前来齐鲁医院就诊的患者进行自助挂号、缴费、租借轮椅、打印等事项,展现山东大学志愿者的良好风貌与形象。
11月24日上午7点50分,同学们到达山东省齐鲁医院病员服务中心，换上了象征志愿者的绿马甲。紧接着病员服务中心的护士开始分配工作——一人负责打印、一人负责租借轮椅、剩下的同学负责守在自助挂号机前服务病人。同学们快速分配好工作，于8点准时到达了自己的指定岗位。一楼大厅温度较低，时不时总有寒风挂过，位于自助挂号机前的同学们裹着自己的羽绒服，一直站在自己负责的机器前，直到11点30分活动结束，帮助前来就医的人们使用机器挂号、缴费、查询余额、充值。病员服务中心主要是帮助患者打印病例、开门诊明细与租借给患者轮椅。负责打印的同学位于打印机前帮助病人打印病例、复印身份证；负责租借轮椅的同学由于坐在门口，同时负责了接病人的咨询电话，查询病例是否已经在医院系统中，“导医”——告诉患者打印病例、邮寄病例、打印明细分别在几号窗口。在这一上午的志愿活动内，同学们还遇到了医院领导前来巡视 ，大家如实的回答了领导的问题，得到了领导们对我们志愿活动的肯定。11点30分，同学们在病员服务中心合影过后便结束了一上午的志愿活动，回到学校了。
通过这次的志愿者活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面我们为社会做出了自己的贡献。虽然工作简单而又忙碌，也不只有我们才能做这份工作,但是既然选择了,就用自己最大的力量努力做好,尽力满足病人的需求。我们青年志愿者往往在国家、人民最需要的时候,起了十分重要的作用。我们也一定会在今后的四年中成为一名合格的志愿者。
