3月17日下午1：00到5:00时间内17级本硕2班在妇幼保健院开展了志愿活动。本次活动的参加人员有李壮、苏嘉琦、梁远魁、宋雅安、孙志皓五位同学。活动旨在丰富同学的社会实践经历，熟悉医院氛围，为步入社会做衔接同时为医院做一些力所能及的贡献。
五位同学在1:00之前到达妇幼保健院，应护士站老师要求简单地参观了下医院，了解了医院的布局，为之后帮患者及患者家属指路做了准备。之后五位同学分别在儿科，妇科等科室的护士站挂号处等开展志愿活动。保健院的工作人员非常友好，耐心地为五位同学讲解挂号系统的操作以及一般患者的常见问题。
同学们在为患者服务的过程中遇到了很多困难。例如由于临床经验和专业知识不足，无法回答患者的有关疾病的问题，只能求助护士站工作人员帮助解答。其次同学对于值班医生的情况不了解，无法对患者提出有价值的建议。在志愿服务的过程中同学们还体会到医务工作人员的辛苦，单儿科科室一天就诊人数就达150人次以上。尽管遇到很多困难，但在医院工作人员的帮助下同学们都克服了这些困难，并且从中学习到了很多内容。比如简单地查体，有关妇幼保健的一些相关知识。
五位同学在服务患者的过程中锻炼了交际能力。在和患者交流的过程中没有出现任何矛盾的发生。患者对于志愿者非常尊重，空闲时间会与志愿者聊天。志愿者从中学习了医患关系的处理，对于个人情商的培养也有益处。同时在儿科的同学感觉到了患者父母的焦急，体会到一个医务工作者的工作对于患者及患者家属意义重大，有助于同学加深对于该职业的认识以及确立正确学习态度。
在活动过程中同学们收获了医院工作者热心的帮助，患者及家属的信任，珍贵的专业知识，可谓是获益匪浅。五名志愿者均是山东大学基础医学院的本科生，本次前往妇幼保健院开展志愿活动也是为将来成为一名合格的医生做好铺垫。
