上午，我与我们班同学来到了齐鲁医院，进行导医台志愿服务活动。我们首先到达齐鲁医院，并在医院中熟悉环境，为做好志愿服务工作做准备。在齐鲁医院老师的分配下，我们进行分组，分别管理座椅、病历盖章、统计邮件信息、打印明细。整理座椅的同学在负二层将候诊处座椅摆正，打印发票的同学来往于病员服务中心和发票打印处认真完成任务，统计邮件信息的同学将邮寄病历的单据信息登记在电脑和登记本上，病历盖章的同学将打印好的病历盖好章之后交给病人。
值得一提的是，随着时间的流逝，前来咨询的患者及其家属逐渐增多，我们提高工作效率，在及时完成自己工作的前提下，积极帮助他人，互相帮助的合作方式提高了工作效率，给咨询者以满意的答复。
我们在病员服务中心的服务过程中体验了医院运作的部分环节，即使服务工作重复辛苦，每一个同学都在一丝不苟地做着自己的任务，其中一位病历盖章的同学说：“在打印盖章的过程中见到了不同的病历，体味到了医院中的苦辣酸甜，虽然胳膊酸痛，但是这次的志愿服务让我感受到了许多。”志愿服务活动结束后，我们在齐鲁医院的大厅中合影，每个人的脸上都露出笑容。
在本次的志愿活动中，我们拿出了十足的热情，以及作为医学生对患者的耐心。我们用自己的能力去帮助了一个又一个的患者，为他们解开了就医中的小困难。这些是除了成为一名医生之外，能做的最能体现对病人关爱的活动。
在导医台工作的半天，我们在各自的工作岗位上收获了一些感悟，对自己以后的学习或生活都将有一定帮助，锻炼了各项技能，并且收获了帮助别人的快乐。不仅如此，我们还学会了很多知识，知道了齐鲁医院的一些基本信息，而且有了很多和病人及病人家属直接沟通的机会。虽然现在能帮助到他们的地方都很少，但是也为以后的医患沟通奠定了基础，患者们对我们所表示的感谢也让我们坚定了在医学道路上走下去的信念。我们深入了解了病员服务中心工作人员的日常工作，在看到病人和他们家属面露焦急和悲伤之色时，我们也更加想要发自内心地去帮助他们。或许，我们见证的只是医院小小一角的日常情景，但足够我们以小见大，积累一定的工作经验，预先为以后踏上医生这个工作岗位积攒一定的经验，能够更好地为医疗事业奉献自我。
时间流转，正是人间四月芳菲尽。这是一场沉浸式的体验，是夹杂阳光与汗水的旅行，热血无畏是志愿的印记，牢记使命是我们的责任，守护一个又一个家庭，为病人而跑，为权益发声，身体力行，为爱出发。
未来路漫漫，我们在路上！
