医途日迹


【2019山大日记】妇幼保健院志愿服务参加者 于璐瑶

2019年05月27日 18:19 于璐瑶 点击:[]

5月22日 星期三 晴

在周三的上午,我和我们班的五位志愿者前往山东省妇幼保健院做志愿者,在各层导医台协助值班护士们接诊患者。

在妇幼保健院,我们分别协助了儿童保健门诊、生殖门诊、总服务站、产科门诊和妇科门诊导医台的护士姐姐们。岗位与以往无异,但是由于我们也大多是第一次到妇幼保健院做志愿,他们给我们带来了新的视角。其中令我们感受最深的是省妇幼的氛围和服务态度。

在儿科门诊的同学认为他参加的这个志愿活动非常有意义。前来看病的人比较多,甚至出现了比较长的队伍,但他发现挂号的护士沉着冷静,面对每一个前来挂号的人都是耐心沟通,并且笑脸相迎。当一个患者因自身原因而挂错了号来责怪护士姐姐时,她依旧沉着冷静不争吵,耐心给那位病人解释,帮助他解决问题。这位同学在旁边感受到了严谨、有序的工作态度,也感受到了护士姐姐们对病人的耐心与关心。

由于电脑系统出了问题,我们班的同学体验到了异常忙碌的志愿服务。由于要询问如何恢复网站,无法及时给病人挂号,所以排队的人特别多。但尽管如此忙碌,护士姐姐还是非常耐心地回答病人的问题,发现病人有不懂的地方,也会再次解释。这让我同学明白要对病人有足够的耐心。

在这次活动中协助产科导医台的护士姐姐的同学也同样感受到了忙碌的氛围。前来就诊的人也是非常多。他从病人的脸上看到了焦急、不安,同时,也看到了对医生的信任和期待。导医台的护士们很忙碌,不仅要为急切就诊的病人们挂号,也要和医生们做好提前沟通。医生们也非常忙碌,虽然有些病人会有点烦躁,态度不是很友好,但是他们在接待每一个病人的时候都非常耐心,无微不至地询问病人的情况,为他们制定治疗方针。有一位医生对我们的同学说,“我们不用成为伟大的人,只需要成为负责任的人,恪尽职守的人。”就像雷锋所说的“做一颗螺丝钉”,即使是最小的一颗螺丝钉,也坚守岗位,恪尽职守,贡献自己小小的一份力量,助力我们的社会医疗发展。

另一位同学所分配到的任务,是在二楼生殖门诊帮助来诊病人挂号。在两位护士小姐姐的悉心教导与纠正下,他学会了门诊电脑的流程操作,也切身体会到了医护人员的辛苦与不易,理解了医生和护士肩上的那份重担。他说,“或许,有一天我也会坐在各个相同的地方,一上午不停歇地诊治患者,为其排忧解难。从我穿上白衣那一刻,就注定了‘奉献者’的身份,这是一份责任,一份重担,更是一种荣耀。”

通过本次志愿活动,我们切身体会到了医院工作的忙碌与不易,感受到了医务人员的耐心与坚守。虽然我们现在还只是医学生,但是这样的志愿活动让我们了解了将来的工作,让我们对自己肩上的责任多了一份体会,让我们对自己身上的使命多了一份敬意。医路漫漫,这才是刚刚开始,但是在医务人员身上所闪耀的光芒会激励我们继续前行!



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