11月16日，19级本硕二班九名同学赴山东中医药大学附属医院进行志愿导医活动，本次活动由青志协廖臻智同学带队，共计10名同学到场参加。活动旨在让同学们走进医院，协助导医台的工作，为患者提供帮助，同时也让同学们了解医院的工作，为将来步入医院打下基础。
上午7时45分，我们准时从学校出发，步行十分钟后到达了目的地。我们从值班护士那里领取了制服，随后我们被分成三组前往不同的楼层进行志愿活动。我们的工作包括在自助服务机旁协助病人进行卡片充值、引导病人建卡挂号、帮助病人取药缴费并协助病人前往相应科室等。起初，我们对医院的挂号流程和机器的使用方法都不太熟悉，常常需要询问旁边的护士，但我们的经验也在一次次询问中得到积累，渐渐的，我们能够独立地解决许多患者的问题，不用求助于他人
在志愿活动中，我们始终面带微笑，耐心地倾听患者的问题，尽自己所能的帮助他们。许多患者会向我们表示感谢，还会有小朋友甜甜地说“谢谢哥哥姐姐”，每当这时，我们心中就会产生满满的成就感。虽然有些时候我们没能帮到他们，但他们仍然向我们投以宽容的微笑。周围的保安、护士都会耐心的回答我们提出的问题。纵使一上午的站立让我们腿脚酸痛，但这些来自陌生人的温暖让我们感到满心的欢喜。
中午11点半，我们结束了一上午的志愿活动，在大厅合影留念后离开了医院。通过本次志愿活动，我们对医院的相应科室设置和就医流程有了初步了解，人际交往能力有了一定提高，也学到了许多专业知识，提高了对医务工作的理解，收获颇丰。
