11月9日,18级临五四班6名同学赴山东中医药大学附属医院协助进行导医活动,本次志愿活动由白宇同学带队,共7名同学参与本次志愿活动,本次活动旨在使同学们走出校园,参与医院工作,为患者提供简单的咨询服务,让同学们熟悉医院的服务,增强同学们的荣誉感的同时,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
上午7时45分,队员们准时在约定地点集合,步行10分钟到达目的地后,我们自值班护士处领取制服,在护士们的指导下,我们迅速明确了我们的职责,分组前往相应的楼层进行志愿活动,我们的工作包括在自助服务机旁引导病人缴费,答应清单,及时报告机器故障,并带领病人前往科室,志愿活动中,志愿者们始终面带微笑,细心的回答病人的提问,积极为患者解决问题,虽然疲惫,也有可能有误解,但问题解决后,一句句甘泉般的谢谢始终温润着肺腑,活动结束时,志愿者们的工作得到了值班护士的一致称赞。
我们在导医台,为来往的病人提供了帮助,减轻了他们内心的痛苦。在这,我们很辛苦,走很多的路,要站很久,需要我们牢记医院布局。但是,这也是最需要我们出现的地方:为病痛折磨的病人被指明前往就诊道路。帮助患者缴费,打印清单,指路,虽微不足道,但我们很幸福。
