周末往往是医院人最多、最忙的时候，于是便有不少患者因为一时找不到就诊方向而产生焦虑、慌张的情绪。于是在医导台附近便经常会出现志愿服务者的身影。11月10日上午7点整，18级本硕二班的志愿者们在山东大学趵突泉校区南门口集合。脸上洋溢着微笑，迎着早晨温和的阳光，怀着对志愿活动的憧憬，他们向山东省妇幼保健院出发了。
到达妇幼保健院时，已是上午7时40分。医院总台的护士们对我们的志愿者表示了热烈的欢迎，并为志愿者们每人发放了一份志愿者绶带。之后，医院的护士便给每个志愿者安排到了不同的护士站台附近工作。志愿者们的工作就是辅助护士们为患者指导就诊方位，并耐心回答患者们的问题。这一项工作看似简简单单，实则不然。且不说志愿者们要一直保持笔直的站立姿势，光是回答患者们各式各样的问题就要动不少脑筋，花费不少的口舌。尤其是在周末，就算医院大厅非常地宽广敞亮，人也依然多得像早晨的菜市场一样拥挤，我们的志愿者们忙得甚至连喝水的时间都基本没有，更别提坐下来休息一会儿了。可即使是这样，我们的志愿者们也都没有丝毫的抱怨，反而怀着助人为乐的心情，越干越起劲了。时间就是这样悄悄地流逝。等志愿者们完成他们的任务后，已是上午11点40分了。带着一份份不舍与留恋，志愿者们归还了绶带，医院的护士们也对我们的同学表示了毫不吝啬的夸奖。
通过此次志愿活动，同学们纷纷表示受益匪浅。他们不仅体会到了帮助他人的乐趣，同时也熟悉了一下医院的环境，学会了怎样与患者进行耐心的沟通，怎样满足不同患者的需求等等。我相信今天同学们所学到的东西一定会对将来的工作与生活有一个良好的铺垫。
