11月2日，19级本硕四班赴齐鲁医院导医台开展志愿服务活动，本次志愿服务由志愿服务队副队长杜昱含带队，共计11名队员到场参加。活动旨在为前来齐鲁医院就诊的患者提供咨询服务，同时也让队员们熟悉医院工作，为将来步入医院打下经验基础。
下午1点30分我们一行十一人准时到达齐鲁医院导医台，老师安排我们便各自在自助挂号机旁帮助病人挂号、充值、缴费、打印化验单。最让我印象深刻的是一家从上海专门到齐鲁医院看病的病人，一位阿姨带着两位老人行动十分不方便，我便帮他们进行挂号与登记。在得到他们的真挚道谢后，我的心感受到了一股强烈的存在感与成就感，这一刻我似乎感觉到了志愿者真正的意义所在，那就是帮助他人，快乐自己。
我只是一个小小的微笑都可以让患者极其家属十分满意，作为一名准医生，这更让我愿意把自己最好的一面展现给他们。经历过这次活动，我知道了不论做任何行业，都需要耐心、细心和爱心，并且我也会将这个宗旨贯穿我今后的学医生涯。身上绿色的小马甲，是一种责任，也是一种满足：是引导病人前往正确完成挂号、前往科室、助力早日康复的责任，是实现志愿他人、快乐自己的满足。为来往的病人提供帮助同样也是一种幸福，当你上前微笑问“您好，请问有什么需要帮助的吗?”这也可以为病人的心灵些许安慰。在这，或许很辛苦，或许走的路最多，或许你要牢记医院布局，但是，这也是最需要志愿者的地方：搀扶年迈的爷爷奶奶，为被病痛折磨的病人指明就诊道路。虽然辛苦而又微不足道，但素未相识的人的一声感谢却能带来人间最真挚的感动。
在这次志愿活动中，我感受到了医院严谨有序的体系，以及医生与患者之间温馨良好的关系，每次为病人解决了问题，病人的一句谢谢都会让我感觉到温暖与甜蜜。同时我也认识到了自身的不足，病人的很多问题我都无法解答，因此在未来中我们需要更多地参加这样的志愿活动来锻炼自己，并应严格要求自己，好好地学习专业知识，为未来的工作做好充足的准备以此为病人提供最好的帮助。
