2019年11月2日8时到11时半,19级本硕四班7名同学赴山东中医药大学附属医院导医台进行志愿活动,本次活动由青志协卢春晓同学带队,共计8名队员到场参加。活动旨在为前来山东中医药大学附属医院就诊的患者提供咨询服务,同时也让队员们熟悉医院工作,为将来步入医院打下经验基础。
此次活动,在护士老师的带领下,我们分成三组,每组负责一楼层。分好工作后,第一组的队员主要是在一楼挂号机旁边,负责帮病人挂号,刚开始,有一位队员拿着病人的医疗卡,刷不上,感觉有点尴尬,这时候,有一位老爷爷走了过来,帮我了。我们于是向他请教如何使用这个挂号机。老爷爷很随和,很耐心的教我们。我们学会后,就在那里帮病人挂号。还有病人直接喊我们大夫。虽然自己现在并没有资格成为医生,但心中却升起了一股无法言说的自豪。感觉当志愿者很棒,帮助人的感觉很棒。而且,医生和护士老师都很随和。
二楼队员今天主要的任务同样是负责帮助患者挂号取号的,虽然之前毫无经验,但是他们也在努力学习,努力帮助每一位病人。医生、护士、病人,他们都是那么的亲切,老师不厌其烦地回答我们提出的每一个问题,尽其所能帮助我们,虽然有时我没有帮到他们,但是这些病人和家属都对我笑容以待,还有小朋友们对我甜甜的微笑,都让我们感到今天是幸福的,是值得的。即使到了最后腿脚酸痛,嗓子也干痛,但是我却是快乐的,我想这就是志愿活动的意义吧,在这里学习,在这里成长,在这里收获……
今天的志愿活动让我们感受颇多。此次志愿活动向我们普及了患者就诊时的缴费及挂号的流程,丰富了我们的知识,提供了让我们进一步了解医院工作的平台。活动结束,我们收获颇丰,感触良多。

