本周日下午，17级本硕四班的十位志愿者，杨雨萌、赵世程、曹吉双、肖夤凡、陈幸、周相宇、吴京、李仕萌、唐玲利亚、殷文朝，12点10分准时集合，与志工部的学妹一起前往济南站，协助火车站的工作人员进行安检、检票等工作。
火车站的人流十分密集，不管是自己乘火车回家的经历还是拥挤的18路公交车都印证了这一点，这也意味着这次的志愿服务任务比较繁重，从出发到返校将近六个小时下来，志愿者们都十分疲惫，周相宇同学提到“我和肖夤凡一起做了在检票大门口协助乘客进入的工作，有了人脸识别系统，工作其实变得很简单，只需要帮助乘客摆放好身份证和票的位置，但是我们也是从一点站到了五点，看似简单的工作其实也很辛苦，需要考验一个人的耐心和认真负责的态度。”负责协助高铁站检票的杨雨萌同学也表示高铁几乎每十分钟一列，需要一直站在检票口引导乘客检票，让她找到了军训的感觉（哈哈）。
也有同学表示在这次的活动中得到了很多锻炼，赵世程同学这次负责站岗，他说面对大群涌入的乘客很考验心理素质，他用对乘客的提示语也给自己加油打气。而曹吉双同学说他学到了很多关于检票处的注意事项。
这次活动中，志愿者们也收获了很多美好。比如殷文朝同学负责管理电动扶梯，他表示印象最深的是当时有一位女士推着婴儿车想上电梯，他立刻把她送到了儿童和残疾人专用的电梯旁，那位女士对他的帮助非常感谢，多次夸赞志愿者们服务态度好。给他留下了美好又深刻的印象。而参与打孔检票的李仕萌同学说经历了这次活动，她更加深刻的体会到了各行各业的艰辛，油然地敬佩每天坚守在平凡岗位的工作者们。
最后，以利亚同学亲身经历了铁路志愿服务后的感概为这次的志愿服务做一个总结：亲身投入其中去经历过了，才最深刻地体会到铁路工作人员身上肩负的重要责任。“为人民服务”是每一个铁路工作者铭记于心的工作准则，这是他们的闪光点，也是我们这一代青年人所要学习的品质。
