10月21日17级临五一班在齐鲁医院导医台进行志愿活动，早上八点由队长带领十名志愿者来到齐鲁医院，在确认交接之后工作人员为每位志愿者都分配了志愿服务。其中四名志愿者分为两组轮流去导医台进行志愿服务，剩下的人去了信息台进行服务。
在信息台的志愿者们分别负责缴费，明细打印，病历查询，轮椅登记等各项工作。在开始的十分钟内志愿者分别熟悉了各自的业务（主要是操作流程）后就开始了今天的志愿服务。缴费窗口是人员流动最大的窗口，病理查询则是来电较多，明细打印窗口不仅要打印明细表，还要负责请假条的开具，确诊证明等一些证明的办理。但是在信息台的电脑都有同一套的工作系统所以可以互相帮忙。
而轮椅登记的志愿者不仅要登记看管轮椅还要接受大部分病人的咨询。病历打印处的志愿者上午工作量也不少，大部分来办理的人都要去病历打印处。
这次活动志愿者们都学到了很多，比如医院的工作流程，病人前来咨询问诊诊室的时候可以复习系解和生理等医学知识，而且整个志愿服务的过程都很充实，很有趣。这次的志愿活动圆满完成，很期待有很多类似的与医院合作的活动哦。
