3月31日下午1:30至5:00,17级临五三班的十五名同学在千佛山医院开展时长为三个半小时的志愿者服务活动。参与本次志愿者活动的人员有熊思思、安洋、付铭玉、胡甜甜、陆柯吉、李彦秋、刘哲宇、纪晓帆、王浩、王乐齐、岳晓琳、周华鑫、赵世萌、赵玮、张翼真，志愿者们围绕着协助病人就医这一主题展开活动。
下午一点半我们准时来到了千佛山医院，领队很快就联系到医院的护士长，并亲自指导我们如何使用自助挂号机、如何自助打印化验单……然后小志愿者们迅速到达自己的岗位地点开始进行志愿工作。虽然刚开始大家在操作机器的时候还有点生疏，但聪明的志愿者们很快便掌握了如何操控机器。
期间我发现有一位老大爷在自助机前无从下手，我便立刻走上去帮助老大爷，原来老大爷是要挂号拿药，我迅速帮助老大爷挂好了便民号。考虑到老大爷可能对医院取药流程并不是很熟悉，我主动提出帮助老大爷取药，我们先来到医保便民处开药，排队期间老大爷扭过头来对我说了一句：“你真好”，从大爷的眼中流露出的真情让我明白这次的志愿活动没白来。随后我带领着大爷完成了扣费过程，大爷便去取药了，看着大爷满意的笑容，我的心里也暖暖的。
由于医院近期开展了自动化改革，导致很多前来就医的患者还无法适应这种新的模式，我们开展这次志愿活动意在帮助他们更快地适应这种新的模式。其次，在活动的过程中，我们也深切的体会到了患者的难处，有利于加深我们对医患关系的理解。虽然志愿活动很累，但看到了患者满意的笑容，我们再次充满了能量。
