14级临七2班赴齐鲁医院开展志愿服务

2017年3月5日下午13时30分，14级临七2班志愿服务队赴齐鲁医院开展导医台志愿服务活动。该活动旨在协助齐鲁医院进行导医活动，主要内容为引导患者前往相关诊室。

到达齐鲁医院后，志愿服务队共九名同学分成两组，一组协助前来就诊的患者自助挂号，另一组同学则前往负一层至三层的候诊区对正在候诊的患者进行门诊服务质量满意度调查。第一组同学对前来就诊的患者给予了热情的帮助，他们耐心解答患者的相关问题，对个别不能熟练使用自助机器的患者，他们也尽其所能帮助该患者完成了挂号，并引导患者至相应科室。负责调查问卷的同学也认真负责，对待患者细心耐心，虚心接受患者的意见和建议，他们在各候诊区穿梭，在三个小时的志愿服务时间里成果颇丰。

在三个小时的志愿服务过程中，队员们协助患者挂号就诊，听取患者的意见和建议。通过本次志愿服务，队员们了解到患者在就医过程中遇到的各种问题，同时也认识到自己的不足，更能与患者换位思考，体谅患者的就医心情。这激励队员们在今后的学习生活中更加努力上进，为今后的工作打下坚实的基础。