2月26日上午8：00，14级临七1班的十一名同学来到齐鲁医院导医台进行志愿服务活动。在徐子晟同学的带领下，同学们早早便在趵突泉校区食堂东门集合，共同前往医院。本次活动旨在帮助调查病人及其家属对医院服务的满意度，同时帮助病人更快更好地就诊，为病员提供服务。
上午8：00，14级临七1班的同学在医院护士的安排和带领下开始志愿服务活动。志愿服务活动中，同学们各自分工，三三两两一共分为4组，分别负责在负一层儿科、一层神经内外科、二层妇科、三层眼科和老年科发放齐鲁医院门诊服务质量满意度调查表。另外，我们提前熟悉过医院的就诊流程和常用位置所在地点，尽我们所能为患者提供服务，红色的志愿服务带自从挂在身上的那一刻，我们都开始扮演好自己的角色，简短的打招呼后，介绍自己的身份，说明我们的来意，微笑的请等待的患者及其家属填写问卷，有些老师还开心地嘉奖了我们大学生志愿服务的项目，最后把就诊患者及其家属的反馈信息交给病员服务中心相关负责人，便于他们收集和统计信息。
14级临七1班同学一共在齐鲁医院导医台总共服务了3个半小时，活动期间同学们为病员服务中心提供了很大的帮助，同学们觉得收获很多并且觉得活动具有很大的意义，体验到了帮助人的快乐，也为患者指路，告知诊病流程。虽然此次活动已经结束，但是我们仍然一直为下一次志愿服务做好了准备并且期待下一次志愿服务。
