2017年2月27日下午1时30分,在青志协干事的带领下,基础医学院14级临七2班9名同学来到齐鲁医院进行志愿服务。本次志愿服务旨在让同学们提前感受医院的环境氛围,并实际地参与到医院工作中去,使得同学们对医患关系有一个更直观的认识,并有助于培养同学们对未来职业的认同感,对同学们将来的职业选择大有裨益。
下午1时10分,同学们集合完毕,前往齐鲁医院。青志协干事向同学们交代完注意事项后,9名同学分三组开始进行志愿服务,分别负责就医咨询、帮助患者使用自助预约机以及发放调查问卷。作为省内最知名的三甲医院,齐鲁医院的门诊大厅内可谓是人山人海。随时都有患者前来咨询,导医台的同学们自然也是忙个不停;预约机旁,面对初次就诊的患者,同学们耐心地为他们办理好建档充值等项目,得到了患者们最真诚的谢意;发放调查问卷的同学们则在与患者的交流中,对医患关系有了新的体会。
下午4时30分,同学们在一楼大厅合影留念,本次志愿服务顺利结束。虽然一次志愿服务并不能让同学们真正地融入到医疗环境中,然而,同学们却愈发能从患者焦急的眼神中明白他们对健康的迫切需求。这样的经历对于这些“准医生”们是难能可贵的,相信他们对特鲁多的这句格言有了更深刻地认识——“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。