5月10日，2013级临七三班志愿服务队来到济南火车站进行志愿服务活动。
上午11点40分，志愿服务队队员们在趵突泉校区北门集合，一同乘公交车前往火车站。大约12点15分，同学们一行十人到达了济南火车站。
正逢周日，火车站内客流密集，人来人往，车站工作人员一片忙碌。志愿服务队队员们分为几组，分别前往售票厅、进站大厅、检票口等区域开始了服务。有些乘客不知如何购票，队员们便热心地给他们讲解流程、帮他们选购车票；有些乘客携带大件行李，颇为吃力，队员们便积极地帮助他们搬运行李，减轻他们的负担；有些乘客第一次来到车站，对车站构造区域比较茫然，队员们便给他们指明候车地点。经常有乘客焦急询问车次晚点的有关情况，队员们也进行了耐心的疏导和解释，告知他们晚点的具体时间和情况。面对某些乘客提出的在队员们能力之外、无法解决的问题，队员们会亲自引领乘客们到服务台询问相关的工作人员。午后一段时间，一大批列车相继晚点，乘客们都十分焦急，纷纷向队员们询问各车次的具体情况，队员们便根据所知信息详细地为他们进行了解答。乘客们了解事情的原委之后，脸上的焦急消失不见。忙碌过后，志愿服务队的队员们真切地感受到被他们需要的幸福，体会到了志愿服务他人、做出奉献时的那份满足感。
通过这次志愿服务，队员们更好地学习和领会了服务社会的真谛，践行了“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的传统美德，体现了山东大学医学院学子的精神风范。感恩社会，服务社会，回报社会，让杏林之花绽放在泉城的每个角落。（文/徐琪瑞）
