3月13日上午8:30至11:30，15级卓越二班志愿服务小组前往济南市火车站开展志愿服务活动。
上午8:00,同学们便在食堂门口早早集合，带着对志愿服务的热忱，在队长的带领下乘公交车赶赴济南火车站，大约 8:30到达火车站，开始志愿服务。
周日的火车站人来人往，人流密集，正需要志愿者们维持秩序，加以引导。志愿者们迅速分为几组，分别前往电梯口、大厅、出站口、服务台等场所履行职责。在电梯口，有些老人、残疾人上电梯非常吃力，志愿者们便上前搀扶、帮助;有的旅客不熟悉火车站的布局，不知道该去几层，志愿者们便悉心引导，细心讲解。在大厅，有些人带着大件的行李，拖拽不便，志愿者们便上前帮助推箱子提包裹，减轻旅客负担。同时，志愿者们也在积极维护等候秩序，让有些有需要的乘客有座位歇息。在出口，人流密集，秩序有些混乱，志愿者便加以维持，指挥旅客排队有序出站，保证旅途安全。而服务台是火车站的信息交流中心和对外窗口，这里的工作更不容忽视。志愿者们在这里为旅客答疑解惑，指引他们前往正确的方向，帮助他们购票，竭尽所能为他们提供有用的信息。
在火车站进行三小时志愿服务的过程中，志愿者们目睹了人在囧途的不易，更在旅客一声声的感谢中收获了喜悦，锻炼了自我。志愿活动虽已结束，但山医学子服务社会、帮助他人的热情不会减少，将继续在日常生活中化作灿烂阳光，给予更多人温暖与善意。（文/张雨欣 图/康雪）
