2021年4月24日，山东大学基础医学院20级临五二班志愿服务队四名志愿者赴济南眼科医院参加“了然视界”志愿服务项目导医导诊活动。

4月24日上午8时，该志愿服务队核心队员刘小源及志愿者鲁晓妍到达济南眼科医院西院新区。服务期间，志愿者们主要引领患者及其家属到分诊台登记，协助充值，为患者及其家属引导验光室、检查室、专家诊室、洗手间等的方位并向咨询者提供与医院相关的其他基本情况，如取药地点、医院正常上下班时间和专家坐诊时间等。此外，志愿者们还能向咨询者解答部分专业性问题，如散瞳时的注意事项等。当日上午11时30分，上午岗活动结束。

4月24日下午13时30分至17时30分，志愿者何泽彬、刘景琦参加该志愿活动，维持患者就医秩序，在服务中实现自我价值。

此轮活动将是20级临五二班志愿服务队“了然视界”志愿服务项目的最后一次活动。在这个四月，参加过该志愿服务项目的志愿者们凭借自己的善意和付出，彰显了“了然视界”四字的真正含义：一方面，志愿者们认真负责，主动为患者及其家属排忧解惑，使医院布局等影响就医效率的外界因素于他们变得更加清楚明白，尽可能减少就医时间的浪费；另一方面，志愿者们通过自己的努力展现了他们的心愿，希望患者能更快得康复，更清晰了然地欣赏到这世界的清丽与美好。

“了然视界”志愿服务项目导医导诊活动的组织及开展旨在响应山东大学基础医学院团委及山东大学基础医学院青年志愿者协会“投身志愿服务，发扬雷锋精神”的号召。该项目中，志愿者们在服务他人的同时，也增长了知识，培养了与人沟通交流的能力。他们实实在在地展现出了山大志愿者的风采，践行了“讲好新时代的雷锋故事” 的时代要求。

文/刘小源  图/20级临五二班志愿服务队