4月22日 星期日 雨
今天上午八点到十一点我们班的志愿者们前往火车站开展志愿服务活动。此次活动旨在让志愿者们帮助火车站对取票机或者闸机等机器不熟悉的乘客使他们能够顺利乘车。
七点十五的时候，参加活动的志愿者们在山东大学趵突泉校区食堂北门集合后，出校园去齐鲁医院车站乘18路车前往火车站。向安检人员说明身份之后，志愿者们找到总服务台并由负责人分配任务。刘旭臣与李世豪前往售票大厅帮助不熟悉自助取票机的人取票。两名志愿者在安检大厅站岗，时刻注意电梯上是否有意外摔倒的人，若发现，则去按下紧急制动防止发生意外。崔瑛则前往一楼候车大厅，在检票时帮助不会使用闸机的人检票并协助检票人员指引乘客检票。
五名志愿者是第一次前往火车站开展志愿活动，所以即使以前回家或是来学校乘坐火车一开始却依旧比较生疏，但是在了解自己的工作之后，大家便熟练起来。因为刚过谷雨节气，所以上午一直在下大雨。但是冰冷的雨水无法阻止我们的热情，志愿者们依然准时集合，没有迟到。
时间的列车缓缓驶过，二十岁的我们就站在那里，深情的目光望去，都是亲人、朋友的影子。三个小时过去，从售票大厅到候车室，手中接过老人揉皱的车票，耳边尚存孩童兴奋的谢语，红色的迎宾带上，凝聚着志愿者的光荣。月台上细雨如悬，万点空蒙之间，济南站终于在目光中消逝，但是那份给五湖四海的人们带去回家帮助的喜悦，完成指引方向的使命的自豪，在心头愈发清晰。志愿者们通过此次火车站的志愿活动，帮助了那些需要帮助的人，为不熟悉自助机器的人操作机器，为他人减少了麻烦，减少了担心来不及乘车的焦虑。同时，志愿者们还学习了新知识，了解了购票乘车的流程，学会了与人相处、与人交谈的技巧。
又是元气满满的一天啊！
