12月2号，17级齐鲁班志愿服务队赴齐鲁医院进行志愿服务活动。随着科技的发展，越来越多的人能够来到离家较远的省会城市看病。齐鲁医院就诊人数较多，病历、门诊费用明细、诊断证明等打印量较大;同时，医院的挂号、缴费和取药等操作也更加现代化,很多老年人和初来乍到的人很难快速掌握看病的流程。本次志愿服务的主要任务，就是帮助病人建档、挂号、指路、充值等，节约他们的时间和精力，同时帮助工作人员进行病历打印、请假条打印等工作，减轻医护人员工作量。
工作伊始，我们按照分组来到了各自的工作岗位。看着医院门口没有因下午而明显减少的人流，我们心中都产生了一种紧迫感。但是我们并没有因此而消极怠工，面对每一个寻求帮助的人，我们尽力靠自己去帮助他们，自己不知道的就帮助他们询问导医台的工作人员。随着一次次的施以援手，我们的操作越来越娴熟，也能够独立处理一些特殊情况。期间，我们的队员还帮助不知道在哪看病的人们指路，得到了他们的由衷感谢。同时另外一部分同学在病历打印处也忙不停歇，得到了工作人员的一致好评。
“现在觉得，为来往的病人提供帮助真的是种幸福。当你发现不会使用挂号机的人们需要你的帮助时，主动上前为他们答疑解惑，并收到他们的感谢时的那种满足感是平日里体会不到的。但是，虽然微不足道，但我们已很知足。3.5小时的志愿者工作，时间虽然短暂，身体虽然疲惫，但我们每个人脸上带着满足和笑容，因为我们过的充实，因为我们收获了为他人服务的感动。”
参与者，逯明慧 王婉茹 万小涵 李倩妮 隋明皓 张如皓 吴汉阳 梁湘君。本次活动，志愿者们既帮助了前往看病的患者，又加强了对医院挂号流程的了解，帮工作人员减轻了工作量，深刻体会到患者看病的不易和医院设施的不断发展，并于奉献中产生了获得感，实现了人生价值。
