4月26日,17级本硕1班志愿服务队赴千佛山医院开展志愿活动。此次志愿活动由17级本硕1班志愿服务队队长及副队长带队,共15名同学参加。
13时,参与千佛山医院基地志愿服务的志愿者们到达趵突泉校区南门,坐上了去往千佛山医院的公交车。13时30分,志愿正式开始。到达千佛山医院后,相关工作人员先向志愿者们粗略讲述了工作要求,然后将志愿者们分别安排到眼科、影像科、妇科、外科等岗位,协助医生和护士完成工作。在自助挂号机旁,志愿者们负责向不了解自助挂号流程的患者讲解操作步骤,扫清焦急的患者对于挂号的疑惑,节约他们的时间。春夏之交是疾病的高发期,医院里挤满了患者,自助挂号机旁的志愿者们准确的讲解和指导不仅帮助了对医院不甚熟悉的患者,还减轻了人工挂号处工作人员的工作压力。在影像科,志愿者们负责协助医生,告知患者就医流程,并将x光片等送至科室。在工作量巨大的情况下,志愿者们各自分工,彼此协助,力求在不耽误患者的时间的前提下高质量完成工作,他们的辛勤也得到了医生护士的一致称赞。在妇科分诊台,志愿者们负责在分诊台帮助护士完成叫号、指导、开发票等工作,由于医院的自主喊号机出现故障,排队的患者受到错误信息的影响,纷纷上前询问。志愿者们与护士妥帖解释,安抚患者的情绪,并积极与坐诊医生协调,加快诊疗速度,保证长时间排队的患者能得到及时的检查和治疗。值得一提的是,在志愿即将结束时,两位警察来到分诊台,表示需要医院协助破案,志愿者们连忙帮助警察熟悉检查的流程,得到了护士和警察的称赞。17时,志愿服务结束,志愿者们于门诊处合影留念,得到过帮助的患者们纷纷投来赞许的目光。


此次千佛山医院志愿基地的志愿服务活动不仅帮助志愿者们进一步了解医院的就医流程和各个诊室的工作情况,还帮助了对医院不甚了解的患者。同时,此次志愿活动不仅减轻了千佛山医院工作人员的工作压力,还有利于志愿者们的精神文明建设。