4月19日下午1点半,在志愿队副队长刘昌浩同学的带领下,17级本硕二班十五名同学乘坐公交车,来到千佛山医院开展导医台志愿活动。本次活动的主要目的是缓解医护人员的工作压力,方便患者就医问诊。
志愿者们先经过负责护士的讲解,对医院的科室分布、工作安排有了一定的了解,接着被一一分配至导医台以及各个科室。志愿者们的工作包括指导就诊病人使用自助挂号机进行挂号,协助分诊台护士引导就医,在各科室协助进行测量血压并记录等,开展志愿服务工作。
志愿人员分布如下:
一楼:自助挂号机4人,妇产科2名女生,服务中心1人;
二楼:超声诊疗科2人,外科分诊台1人;
三楼:内科分诊台2人;
四楼:眼科分诊台1人,耳鼻喉科1人,口腔科分诊台1人。
志愿者们开始时略显生疏与羞涩,但随着经验的累积与环境的熟悉,大家显得越来越得心应手。志愿者高常昊详细记述了自己的志愿经历与体验:
“作为十五名志愿者中的一员,我被分配到了口腔分诊台,辅助口腔患者进行挂号缴费。负责的护士长十分亲切,对待病人语气舒缓,态度温和,让每一位患者感受到医生对患者的人文关怀。虽然有许多护士老师值班,但我丝毫不敢懈怠。我清楚知道,来到这里的每一患者病人都是需要帮助的人,面对他们,我们应面带充满医者精神的微笑,对于他们的困惑与不解,我们应抱有十万分耐心,这是医者仁心之所在,是人道主义精神之所在,作为医学生的我们,理当具备这种胸怀!”

下午五点,志愿者们结束了志愿工作,陆续来到一楼大厅并合影。这次志愿活动意义不仅在于引导就医,更是医学生的一次医院初体验。志愿者们在导医过程中了解了医生的工作情况,磨砺了自己与患者沟通交流的能力,这一切为志愿者们今后的医学道路打下了坚实的基础。