12月3日上午，16级本硕1.班“天使之翼”志愿服务队一行八人来到齐鲁医院导医台开展志愿活动。
8：00到达齐鲁医院服务中心后，简单的培训之后，志愿活动正式开始了，一组同学在志愿服务中心负责租借轮椅登基和志愿服务窗口指引，一组同学在自动服务设备旁边为来往的病人指导仪器的使用方法，还有一组同学分别在一楼二楼收费处帮助病人挂号、缴费，帮助病人指路等等。大家都成功完美地完成了各自的志愿任务，并于中午11:30带队返回学校。
活动结束后，同学们的感悟都很深。在自动设备进行志愿服务的同学感受到设备全自动化之后，很多人并不能很好地使用，不会用，所以需要志愿者在设备之前进行指导。其他同学觉得齐鲁医院确实很忙，需要帮助的患者也有不少，身为志愿者应该有责任有态度来帮助患者，态度不是说一句有爱心就有了，而是真正把为别人做的有意义的小事做好。志愿服务确实有苦有累，但是想想能在别人伤悲的环境里带去一点温暖，苦累就不算什么了。
