5月8日上午8时30分，在这个“感恩母亲”的特殊日子里，13级临七二班星火志愿服务队的同学们来到济南火车站，在副队长彭蒙蒙的带领下，开始一天的志愿服务活动。
同学们在服务台处领取了绶带，各自前往分配的岗位，很快便以饱满的热情投入到了工作中。安检处，同学们亲切地提醒一些忘记放包过安检的旅客遵守规定；服务台里，队员们耐心细心地解答旅客们的各种问题；检票处，志愿者们积极、认真地帮助乘务员为候车的旅客检票......火车站里处处可见他们热心而忙碌的身影。服务过程中，有沟通不便的外籍旅客和残障人士寻求帮助，队员们也应对自如，成功地解答了他们的疑惑。有位老人行动不便，队员通过无障碍通道将其送至列车门口，让老人感受到了别样的温暖。还有粗心的旅客不慎将钱物或车票遗失，队员们也给予了热心的帮助。
忙碌了一上午，稍作休息后，来进行交接的也是临七二班的同学。两批人马细致的交代好任务和注意事项，将这份爱心与温暖传递下去。直到下午5时30分，此次志愿服务告一段落。这短短一天的服务，体现了临七二班同学们乐于助人、无私奉献的优良品质。
回程的路上，队员们尽管疲惫，但脸上仍然挂着满足的笑容。服务旅客和服务患者的心是一样的，在人流攒动的火车站中，能够为过路的旅客提供服务，送上温暖，对于志愿服务队的队员们而言，是一件富有意义的事情。从此次服务活动中，他们学会了付出与关爱，奉献与帮助，相信在今后的一次次服务中以至于在未来的行医之路上，他们能将这种精神继续践行和发扬下去。（文/星火志愿服务队)
