为了帮助广大乘客安全出行，2016年4月23日，15级医学院卓越一班志愿服务队的九名同学前往济南市火车站进行了为期一上午的志愿服务工作。
早上八点半，志愿者们在队长的带领下来到了济南市火车站，接受了火车站工作人员安排的任务。虽然每个志愿者的服务项目形式各不相同，但是每个人在志愿服务的过程中都表现积极，热情地协助车站工作人员的工作。志愿服务的时间正值周末，火车站人流量也达到高峰，但是这丝毫不影响志愿者们的服务热情，在电梯口的志愿者们耐心的提醒乘客注意安全，帮助年纪较大的旅客搬运行李；在二楼候车大厅的志愿者们积极地帮助不熟悉路的乘客寻找正确的进站口；在售票厅的志愿者热情的帮助不会使用自助取票机的乘客取票；在出站口处的志愿者细心谨慎地帮助工作人员检票......每个人都在属于自己的岗位上默默地奉献着自己的一份力量，用自己的爱心保证广大旅客可以更加安全、方便地出行，志愿者们的体贴、热情与无私给广大游客带去了温暖！
志愿者们用自己的努力向来自全国各地的旅客们展现了中国当代大学生的奋发向上的风采和积极昂扬的精神面貌，得到了游客和火车站工作人员的赞赏。在本次的志愿服务工作中，志愿者们不仅宣传了雷锋精神，还收获了许多关于安全出行的小常识，培养了吃苦耐劳的能力，增长了自己的社会经验，为构建社会主义和谐社会贡献出了自己的力量。
