3月11日上午，2015级本硕2班八位同学以及一位青志协干事来到济南火车站，开展了时长3小时的志愿服务活动。
上午约8点，志愿者们在校友门前集合，一行九人乘18路公交车前往济南火车站。在在服务台统一登记，领取志愿者服装后，我们便根据火车站对各处志愿者的需求，将大家分为四小组，并安排在进站口、出站口、电梯口以及候车室等处。当站在自己的岗位上，看着步履匆匆的往来旅客时，每个人都尽职尽责，积极地参与配合着工作人员的正常工作。大家努力地为每一位遇到麻烦的旅客解决难题，大多数乘客会主动询问，或者积极配合，在遇到焦急但却没有向志愿者或者工作人员询问的乘客时，我们便会主动上前解释并帮助他们解决问题。总共三小时的志愿活动中，我们大多数志愿者们一直站立在志愿岗位上，但热情的同学心中激情满满，毫无怨言。
11点30分，本次志愿服务圆满结束。其间，还遇到了一位山大校友，他称赞了我们的志愿行为，并主动为我们合影留念。志愿者们在忙碌的学习中，仍然抽出时间来进行社会实践服务，尽心尽力地为旅客服务，确实值得山大校友以及大家的称赞。另外，在这次活动中，有的同学体验了新的岗位，了解了检票、换乘等平时见不到的工作，更为即将踏入旅途、或来到济南的旅客带来了一抹春日暖色。
