志愿服务


14级临五1班赴齐鲁医院开展导医台志愿服务

2016年12月06日 21:17 文/郝圣杰 点击:[]

2016年12月4日下午,14级临五1班志愿者一行人来到齐鲁医院开展了导医台及其相关志愿服务活动。

下午一点二十分,成员们在食堂北门集合完毕,在青志协工作人员的带领下,于1点半左右抵达了齐鲁医院。正值刚刚开始上班的时间,大厅里的人来来往往,络绎不绝。护士为志愿者们分配工作,一人在服务中心负责打印病例,其余人到华美楼大厅自主挂号充值处帮忙分诊病人。护士为大家详细的讲解了挂号机的操作流程以及期间各种可能遇到的问题和解决办法,所有人都聚精会神,力求后面的工作少出差错。期间,还有两名长期在职志愿者在场,接受队员们时不时的“求助”,除了为病人们挂号充值,队员们还遇到了各种各样的“疑难杂症”,例如各个诊室的具体楼层,没带身份证的病人如何就诊,市医保省医保去哪里挂号,便民门诊的充值缴费等一系列问题,三个小时里所有人都忙得团团转。

时间过的很快,不知不觉一下午的志愿服务接近尾声,队员们在大厅内合影留念。在这次志愿服务中,志愿者们为医院的导医工作分担了工作量,促进了门诊就诊的有效进行。同时也锻炼了志愿者们的待人接物能力,以及面对突发事件的处理能力,展现了山医学子的良好风貌,是一次别开生面的志愿服务活动。


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