12月4日，14级临七2班志愿服务队分为上下午两组共13人，前往济南火车站进行志愿服务。
上午7时40分，服务队上午组共9人在青志协干事梁嘉惠和志愿队副队长李超凡的带领下于学校北门集合，乘18路公交车前往济南火车站。上午8时20分，志愿队到达济南火车站，进入站内后，在二楼服务台处统一登记并领取志愿者服装，按照工作人员要求分配志愿任务。其中3位队员与副队长李超凡在二楼服务，主要负责维持检票秩序，为旅客解答疑难问题。另外5名队员与干事梁嘉惠一起前往一楼大厅服务，分别负责安检监督和自动售票机咨询。上午11时30分，志愿服务结束，队员们与干事在二楼服务台集合，交回服装，并合影留念。队员们各自乘车返回。
下午13时，服务队下午组另外4名队员到达济南火车站，与副队长和干事汇合后，分为一楼二楼两组，负责协助检票和解答疑难。下午16时，本次全天火车站志愿服务活动圆满结束。
志愿者们在忙碌的学习生活中，仍能抽出时间参与本次志愿活动，并尽职尽责地为旅客服务，为车站工作人员分担，其志愿精神非常值得称赞。另外，活动过程中，服务队队员均能服从工作人员安排，认真做好所负责的志愿工作，不怕辛苦，积极合作，展现了山大学子良好的精神风貌和如火般的志愿热情。
