11月22日上午,15级本硕2班9名同学由青志协干事费雪带队在山东省济南市火车站进行了志愿服务活动。
22日一早,伴着阵阵凉风,中雨如期而至,但同学们积极参与志愿活动的热情丝毫没被深秋的凉意所影响。大家7点50分准时集合完毕,并为早晨的志愿服务活动做了相应的准备。8点10分,一行10人出发,乘公交车前往火车站,一路上大家相对沉默,只是带着一颗至善至美的心,思忖着如何将入学以来的第一次志愿服务做到最好。
待进入火车站、向服务台报备之后,前台人员根据各处对志愿者的需求,将大家分别安排到候车室、进站口、电梯口、售票处等处,其中候车室1人,进站口2人,电梯口2人,售票处2人,出站口2人。当站在自己的岗位上,看着步履匆匆的往来人群时,每个人都尽职尽责,主动地了解与学习,积极地参与并配合着工作人员的正常工作。大家的努力为每位遇到麻烦的旅客顺利地解决了难题。其间有很多人都因发车时间在即,但又找不到出站口,焦虑而盲目地四处奔走,大多数人会主动询问,但仍然有少部分人并没有向志愿者服务的意识,这时大家便主动上前解释并帮助他们解决问题。
中午12点,志愿者圆满地结束了此次志愿之旅。在这次活动中,大家由对车站知识知之甚少到能为旅客解决简单问题,每个人不仅了解了火车票售出等相应知识,更为即将踏入旅途的乘客带去了一抹关于济南的亮丽志愿风景,让他们感受到来自济南深秋之韵中的丝缕温暖和人文气息。(文/韦铎亮)