12月12日，2015级临五三班志愿服务队来到济南火车站进行志愿服务活动。13时，志愿服务队队员们在食堂门口集合，一同乘公交车前往火车站。大约13时30分，同学们一行十人到达了济南火车站。
正逢周六，火车站内客流密集，人来人往，车站工作人员一片忙碌。志愿服务队队员们分为几组，分别前往售票厅、进站大厅、检票口等区域开始了服务。有些乘客不知如何购票，队员们便热心地给他们讲解流程、帮他们选购车票；有些乘客携带大件行李，颇为吃力，队员们便积极地帮助他们搬运行李，减轻他们的负担；有些乘客第一次来到车站，对车站构造区域比较茫然，队员们便给他们指明候车地点。经常有乘客焦急询问车次晚点的有关情况，队员们也进行了耐心的疏导和解释，告知他们晚点的具体时间和情况。面对某些乘客提出的在队员们能力之外、无法解决的问题，队员们会亲自引领乘客们到服务台询问相关的工作人员。在服务台工作的志愿者非常有耐心的回答着同样的问题，为旅客们排忧解难。
通过这次志愿服务，队员们更好地学习和领会了服务社会的真谛，践行了“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的传统美德，体现了山东大学医学院学子的精神风范。感恩社会，服务社会，回报社会，让杏林之花绽放在泉城的每个角落。（文/刘仁宇）
