2015年12日20日上午，来自2014级临七四班的11位志愿者在青志协同学的带领下来到济南火车站参加志愿服务活动。在火车站同学们协助火车站工作人员为来往旅客提供帮助及便利。
根据火车站工作人员的指示，同学们在各自不同的岗位上认真工作。男生们多数被分配到进站处维持秩序，在看到有需要帮助搬运行李的旅客时提供帮助。而女生们则在售票处，协助售票处的工作人员维持售票处的秩序，教不会使用自助售票机的旅客自助买票，减轻售票窗口的负担。
令人感触最深的便是以为匆忙前往北京的大爷，由于人工售票处队伍太长，在我们志愿者的帮助下使用自助取票机，更加快速的买到了自己的票，节省了时间，提高了效率。
这是本班的第二次火车站志愿服务，在这里同学们帮助着陌生的旅客，学习着火车站一天日常的运营工作。体会一位平凡工作者在平凡工作岗位上的一天生活，感受着帮助他人给自己带来的快乐，感悟着志愿服务的真谛。走出了校园的大学生，在火车站里初步体会着真正的社会，锻炼除了专业知识以外的生活能力。（文/高景悦）
