新年伊始，万象更新。春天的脚步一步步接近，万物复苏，百草新生。开学不过才一个星期，14级临五2班初心志愿服务队便开始了新学期丰富多彩的志愿服务之旅。3月5日上午8时，在队长的带领下，服务队的队员们乘坐公交前往济南火车站进行志愿服务。新学期的第一次志愿服务，同学们的热情都十分高涨，对此次活动充满期待。
在济南站志愿服务台处，工作人员对队员们进行了简单的任务安排及技术指导，接下来便兵分四路，有的在售票处协助顾客买票，有的在入站口协助安检人员进行安检，有的在检票处为来往的乘客解答疑问，还有在出站口电梯处为乘客指路。同学们各司其职，为需要帮助的顾客排忧解难。
印象比较深的是在出站口处，有一位老人在上电梯的时候没有站稳，身体后仰，后面的老人没有扶住，两位老人双双跌倒在电梯上，此时电梯还在上升，电梯旁的两名志愿者迅速跑上电梯尝试将两位老人扶起，却忽略了先将电梯按停这一关键，而电梯下着急的行人似乎也没有注意到这一点，所幸电梯工作人员在一旁及时让电梯停了下来，两位老人也并无大碍。从这一小事件中可以看出很多人都缺乏应急安全知识，这一点有待提高。同时，在老人“扶不扶”的问题上不应有半点犹豫，老人本就是弱势群体，需要我们不遗余力不假思索的帮助。
在此次活动中，队员们很多都是第一次以志愿者而不是乘客的身份来到火车站，身份的转变也让同学们有了别样的感悟和收获，同时火车站辛苦的工作也培养了大家吃苦耐劳的精神，此次活动的顺利进行也为接下来初心志愿服务队的活动赢得了一个开头彩，相信新学期的志愿服务一定会更加充实，更加丰富多彩！（文/宋宁）
