8月24日，山东大学Y次方社会实践队的成员们就我们获得的阜外医院门诊患者满意度调查问卷进行了数据统计工作，其目的在于提高医院的医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，根据患者的意见和建议改进今后的工作。其中，有效问卷共194份。
9时实践队全体队员集合完毕。首先由副队长刘天意进行任务分配与注意事项讲解。9时30分数据处理活动正式开始。有一名队员负责拍照并进行活动记录。两名队员负责对问卷进行数据录入及分析，另外两名队员负责对网上回收的问卷进行数据处理及分析。多个队员共同协助，一起完成实践活动，完成后相互交流自己实践过程中的学到的东西和对后续实践活动的意见及感受，并总结经验。
我们就医院的环境设施，包括交通、空调温度、清洁程度及指示牌准确性等进行了统计和分析，同时，就等候时间、医务人员服务态度和就诊过程的满意与否也进行了统计。虽然统计处理过程略显枯燥，但队员们依旧尽心尽力，满怀热忱地去完成各自的任务。最终，队员们于下午3时完成问卷的数据处理。
自2015年国家卫生健康委启动“改善医疗服务行动计划”以来，中国医学科学院阜外医院便积极响应号召，高度重视，致力于不断强化服务意识，优化服务流程，提高服务质量，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。作为未来的医务工作者，我们能参与其中，尽自己的一份力量，我们深感荣幸。
