山东大学MSIT社会实践队活动顺利开展
2017年7月9日，山东大学MSIT实践队在齐鲁医院开展社会实践活动，计划于齐鲁医院发放大众对医患关系看法的调查问卷。
早上八点三十分，MSIT全体成员在齐鲁医学院九号楼前集合完毕。在队长项云治的带领下，列队前往齐鲁医院华美楼进行本日的社会调查活动。队员们按照事先的分工分别前往齐鲁医院华美楼不同楼层不同科室分发调查问卷，以便获得更广泛、更普遍、更具代表性的调查结果。队员们的活动楼层主要集中在负一楼到四楼，包含了儿科在内的所有门诊科室以及位于四楼的门诊手术室。此外，队长还专门前往四层以上的住院病区，了解长时间处在医疗环境下的患者及家属对于医患关系的看法，以便综合门诊和住院病人的相关看法，得出准确综合的结果。
在调查过程中，队员们的实践活动并非一帆风顺。在儿科门诊。前来就诊的通常是两大一小，甚至更多，他们众心捧月般地围绕在患病孩子的身旁，并且因为担心孩子的病情和身体，这些家属一般参与调查的意愿很低，因此队员们遇到了不小的困难。而且在这一楼层，就医人数多，患病儿童有的哭闹不止，环境十分嘈杂，这些因素都给调查活动提升了不小的难度。但是实践队的队员们很有耐心，尽管经历了不少的拒绝和困难，他们仍然耐心细致地与家属交谈，不受环境的干扰。他们还制定了针对这些困难的调查技巧，因为家属参与意愿低，所以在调查时可以以孩子作为谈话的突破口，并且在调查活动中还充满了浓浓的人文关怀。特鲁多的“有时去治愈，尝尝去帮助，总是去安慰”不仅仅适用于医生，对于进行调查的准医生们也同样适用。
队员们的目的不只是完成一份问卷，而是在进行调查的同时，利用自己的医疗背景给予家属们关心与安慰，体谅他们的焦虑和痛苦。这也是本次社会实践更为深层的意义，即在实践过程中提升队员们的人文关怀意识，并且给被调查者以温暖与慰藉。（文/项云治）
