2016年4月6日，山东大学医学院MSIT社会实践队赴山东大学齐鲁医院开展学期中反馈调研活动。
早9时许，MSIT社会实践队队长带领部分新队员赴山东大学齐鲁医院门诊处，进行本次调研。本次调研根据2015年暑期社会实践的成果，对医院相关部门进行了随机的满意度调查和分析，并且进行了量化评分。
经过初步处理，本次反馈调研显示：入院挂号处分诊仍然不明确，挂号机器仍然放置较少；相比去年，虽有志愿者协助，但整体效率不高，普遍花费30分钟以上才能办理好就诊卡。另外依旧突出的问题是充值处和导医台服务人员态度仍然恶劣，给就诊人员造成不好的影响。不过在就诊方面，挂号程序透明，医生就诊时间较稳定，平均就诊时间与去年基本持平，就诊满意度较高。和去年结论和成果基本相符。
本次反馈调研不仅验证了去年的结论和成果，并且发现了许多新的问题和很多待解决的问题。为2016年MSIT社会实践队暑期社会实践指明了方向。MSIT将会继续致力于医患关系的建设和医院环境的改善。关注医患沟通，MSIT先行。
