在12月3日那个冬日的下午,天空阴沉沉的,没有阳光。我们三人一行来到了山东大学齐鲁儿童医院,准备采访马丽霞院长。
马丽霞是山东大学齐鲁儿童医院院长、党委书记,主任医师,泰山医学院教授、硕士生导师,济南市第十三届人大代表。带着对马院长的钦羡和仰慕,我们期待着采访的开始。
刚刚走进医院的大门,我们就感受到一种忙碌的气息。虽然外面的天气是阴冷的,但里面的格调却是明朗而热情的。从楼梯向上走,墙壁上四个大字??“德慈博精”赧然在目,让人感觉到一种非凡的魄力和一种庄严的使命感。再往里走,我看到医院的很多地方都摆设有一些可爱的动物布偶和其他五颜六色的装饰物,处处洋溢着童真和活泼的气息。
马院长在会议室很热情地接待了我们,她还很关切地询问我们路上会不会很冷等问题。马院长始终微笑着,让我们感觉到无比的亲切。
责任?温暖?光荣
我们从一言一行中真切地感受到了马院长的平易近人,于是我提出了自己很感兴趣的一个问题: “马院长,我想请问您当初在大学选专业时,是什么让您选择了医学?就是因为对医学的兴趣热爱还是其他原因?”
“其实当初我最感兴趣的不是医学而是哲学”,马院长很坦诚地说。我感到一点意外,但是即使选择医学不是最初的意愿,马院长从医这些年也一定培养起了对医生这个职业很深的感情吧。当我问到马院长这个方面的问题时,她说:“我一直都记得这么一句话??‘医生是心灵温暖心灵的职业’,既然已经做出选择,而且我面对的是生命,那么作为一个医生我就有责任给病人送去温暖和快乐,而这也许是其他职业所不能做到的”。
接着,马院长给我们讲述了一件事情,手足口病开始流行后不久,上级就下达指示病人不能再往定点医院送,全部回地方治疗。而这时有个病人家属又打又闹,就是不走,最后医院给他加了床位。“别人能不要他,但是我们不能不要,他既然来了,我们就要对他负责任”,马院长这样说。我能够清晰地体会到这简短的几句话里传达出的使命感。是啊,医生救死扶伤的光荣和快乐是其他职业所无法企及的吧。
单纯?能力?仁慈
我想儿童毕竟是一个特殊的群体,所以对待他们与对待其他病人也一定是有所不同的。于是我问马院长:“您认为作为一个儿科医生与其他医生有什么区别呢?儿科医生对哪些方面的素质要求更高一些?”
“我觉得,首先儿科医生更单纯一些。我们不得不承认这个社会很复杂,但是儿科医生每天和孩子们打交道,对社会上一些复杂的人际关系接触地就比较少。或许其他医生能与病人成为好朋友,以后还可以得到他们的帮助。从这一点上来讲,我们比他们收获的少,但是我们的思想等各方面就会更单纯一些。”在一个略显复杂的空间里,儿科医生能够始终保持一种本真的状态,这或许是一种更大的收获吧。
“另外,更重要的一点是,对儿科医生来讲,细心、能力等方面的要求会更高。因为儿童不善表达,相对成人来讲,问诊就会很困难。医生必须更加详细地去给孩子们做检查,从而作出正确诊断,这就对儿科医生的技术水平和能力等方面提出了更高的要求。”从马院长的眼神里我读出一种责任。
这是马院长回忆起了一个病例:有个小孩只是发烧没有其他任何症状,在地方医院已经打了九天吊针却无好转,来到之后他们给他作了详细的检查,最后诊断为化脓脑膜炎。马院长说因为那个小孩只有三个月大,心门还是开放的,不会产生头痛感。医生只能凭仔细凭技术水平去诊断,难度是很大的。
付出多收获少的儿科医生是值得尊敬的。想到很多小孩在接受治疗时会哭闹,甚至会对医生、对医院产生畏惧心理和抵抗情绪,这也给医生看病带去一定程度上的不方便吧,我便问马院长这种情况下他们是怎样去对待或感化这些孩子的。马院长微微笑着回答我:“小孩的确会有这样一种恐惧心理,因此我们在医院里摆置了一些可爱的动物布偶等装饰物。我们会经常看到有很多小孩走到那些小动物面前停下来看”,马院长的微笑里流露出一种幸福和满足,“还有我们的护士服都是红色和蓝色这些鲜艳的颜色;我们的被服都是印花的。我们做这些就是为了创造一种更贴近儿童的环境,去淡化它们的恐惧。另外我们对医院职工有微笑的要求,也是这个目的。”好体贴好周到啊,我不禁暗暗感叹。
听马院长说了这些话,我对儿科医生的崇敬感油然而生。于是我又问道:“您认为儿科医生最需要具备的素质是什么呢?”
“仁慈”,马院长毫不犹豫地说出了这两个字,“做人也是这样,一颗仁慈的心柔性的心是不能少的。我想,医生要带着感情看病,管理人员要带着感情服务,只有与病人同身心,才能更好的工作。而我们对待儿童更要做到这一点。比如说我们在做检查时通常会先查无刺激的部位,后查有刺激的部位,所以查咽一般是放在最后的。而咽通常小孩都会哭,如果我们一天给100个孩子看病,那我们每天都要听到那么多哭声,真的很容易厌烦。这时,我就会去换位思考,不能厌烦。而换位思考需要的是博爱,是始终保持一颗仁慈的心。”这时马院长又笑了,说:“像现在我看到一个小孩子就会想去摸摸她的头,觉得他们都很可爱。”看到马院长陶醉的笑容,我想一个儿科医生每天都感受到孩子们的童真可爱,也是很幸福的事情。
努力?博学?踏实
马院长现在已经是泰山医学院教授、硕士生导师,而我想到自己的医学之路才刚刚开始,我便开始询问马院长有关医学生学习的问题。
“马院长,我们现在能很明显地感觉到医学生的课业很重,感到学习很累,您能谈一下当年您求学时的一些经验吗?”
“医学生的课业的确很重,但是没有经验,只有努力”, 马院长神情严肃地说,“医学生一定不能怕吃苦,会有困难,又是也会感觉到烦,但是你们不能放手。在记基础知识时,可以找到适合自己记忆的规律。总之,无论如何一定要把基础打好,这就像摞砖一样,一层一层地摞,少一个环节都不行。当然,智商不等于情商,知识不等于智慧。基础打好之后要灵活地运用。”听着马院长的话,我们不禁连连点头。“另外,医学生也要博学,头脑中有一些哲学、历史的观点会更有利于你们的发展。毕竟,不可能任何设备都能代替人的思维,尤其是在病例诊断中,我们需要有科学的思维方法,全面地分析问题,才能避免漏诊、误诊。”
虽然同是学医,但马院长和我们毕竟已相差数十年,各方面的境况总会有所不同。于是我问:“马院长,在您看来,现在的医学生最缺乏的是什么?”马院长思索片刻,语重心长地说:“现在的医学生啊,缺乏踏实,大多数情况下他们学的东西会比较肤浅,而这是绝对不行的。只有踏踏实实地学习,才能为将来做医生发展潜力。还有很重要的一点,就是你们必须经过实验室。即便是像洗刷仪器等很浅层的操作,也一定要亲自动手去做。我印象很深的一件事就是,有两个研究生一起做一个公共卫生课题,但就是因为没有经历实验室,最后他们失败了,真的很可惜啊。”从马院长的话里,我们体会到了自己的弱势所在,也意识到了自己以后要努力的方向。
价值?规矩?坦然
采访已经进行了大半,我们很明显地感觉到马院长思路十分清晰,对任何事物都有着明确的评判标准和中肯的认识,很有医者风度。那么,医生这个职业给她的人生带去了多少影响呢?
我发问后,马院长用十分平缓的语气说道:“我从医十年才开始做行政工作。说实话,我更喜欢做医生,而不是做管理。因为医生在治病救人时会有一种价值感和成就感,而做管理工作呢,虽然你可以做地很好,但也是很难被认可的,而且也很难感受到那种价值感。”是啊,做一件事能够真心体会到价值感是多么幸福,这才是人生的意义。
“从医十年,我体会很深的一点就是,无论做事还是做人都要老老实实,做到‘规矩’两个字。我从来不赞成搞关系,或许因此我会失去一些东西,但这样无论在什么情况下我都会很从容,很坦然,也会感到十分充实。”我再一次体会到了一名医生,一名儿科医生的高尚与本真,敬佩之情油然而生。
一个多小时之后,我们的采访如期结束。走在楼梯上,我又看见了那些为孩子们放置的可爱的小饰物,又看见了那四个大字??“德慈博精”,那刚劲有力的楷书仿佛更加醒目了,彰显出非凡的魄力,让人肃然起敬。这时我想起了歌德的一句话“世界上最令人敬仰的,一是我们头顶上灿烂的星空,另一个则是我们内心的道德准则”。数千年前大思想家的人生感悟与今天马院长所坚持的理念不期而遇。
我想,马院长的人生不就是在诠释着这一句话,这四个字吗?
(文/山医时讯 刘晓雨)